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本田健
の名言
最高のセールスとは、売った後も、その客が買い続けてくれることだ。
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三木谷浩史
の名言
すべてはお客様のために。もしこのコンセプトをビジネスの中で100%実現することができたら、そのビジネスは100%成功するだろう。誰もがそれを知っているはずなのだが、あまりにも当然すぎて、しばしば忘れられてしまうコンセプトでもある。それがただの掛け声になっている企業はあまりにも多い
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本田健
の名言
いちばん大変なのは、最初の核となる客をつくることだ。いったのこのシステムが稼働すると、君は何もしなくてもいい。 -ユダヤ人大富豪の教え-
関連名言(124)
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ジェームズ・スキナー
の名言
●マハン・カルサーは言った「難しい顧客は存在しない。柔軟性のないコンサルタントがいるだけだ」
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ジェームズ・スキナー
の名言
●顧客が絶対に期待できないほどの価値をその顧客に提供する
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志村けん
の名言
客席の千何百人が一斉にドカーンって笑ってるのを舞台の上で見るのって、とてつもない快感なんです。パワーをあげてると同時にもらってるというか。ちょっとした快感じゃなくて、ものすごい快感。そのために、裏で苦労して考えて考えてより面白いことを追求することができるんだと思います。
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宗次徳二
の名言
「マニュアル」は生かせなければだたの本。お客様の期待に応えるということを最優先に考えれば、何をすれば良くて何をしてはいけないかおのずとわかる。そこまでわからなければ接客技術は一人前とは言えない。よく「マニュアル通りです」という人間がいるが、この言葉を聞くと、「自分は何も考えずにただ機械的に仕事をやってます」としか私には聞こえない。
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宗次徳二
の名言
「お客様に精一杯尽くさなければ商売じゃない」というのが、私の商売哲学なのである。つまり儲かる儲からない以前に「お客様の喜ぶ顔」というものがあって、それが見られない商売はつまらなくてやる気にならない。
関連名言(5)
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稲盛和夫
の名言
商売の極意とはお客様の尊敬を得ることだと思います。
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稲盛和夫
の名言
ただ「注文をください」といって回るのではありません。もちろん注文をくださいといわなければなりませんが、お客さんが注文してくださるとすれば、我々はそのお客さんに何をしてあげられるのかということを考えることです。
関連名言(125)
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